Caisson de basse 500 ne fonctionne pas

Bonjour, Je ne suis absolument pas technicienne, c'est un ami qui me l'a installée. Par contre j'ai trouvé ceci (mais peut-être l'aviez-vous trouvé aussi):

https://www.bose.fr/fr_fr/support/article/no-sound-from-Acoustimass-bass-module.html

Cordialement,

Bonjour mon conjoint me dit qu'il faut télécharger l'application associée à votre appareil et monter les basses soit depuis la télécommande il y a un symbole basse et il faut appuyer et après appuyer sur le volume + (voir le manuel)

Avez vous paramétré vos basses allumez votre barre de son TV ou autre éteinte appuyez sur le bouton basse et tapoter le volume + le voyant blanc fixé de la wifi va se déplacer complétement a droite t'appuyer sur la touche basse pour mémoriser et essayer avec TV sinon contacter bose les techniciens sont supers

Merci bene65115261,

Je l'avais vu en effet mais ceci est valable pour les barres de son 500 et 700, or moi j'ai le modèle Soundtouch 300

Bonjour, il faut télécharger sur votre téléphone assez ressant l'application Bose pour ainsi avoir les dernières mises à jour pour solutionner cela. C'est un ami qui travaillait chez n'ose qui est venu me le faire et cela fonctionne parfaitement.